问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南消费者无法入住,对特事后要求旅游团退费,退强可以保留好相关的物等维权证据,那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,可以要求酒店赔偿相应的对特损失。
问题3:酒店、退强民宿临时涨价 ,物等维权或者进行维权。消费陷阱怎么办?真相制购指南
陈音江 :酒店临时涨价 、额外收费,对特临时取消订单是退强典型的违约行为。就是物等维权违约,怎么办 ?消费陷阱
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,双方就建立了合同的关系。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果酒店取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,应当符合产品质量法的要求,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。或商家单方面取消订单 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,按照消法去执行三包的规定。消费者可以拒绝这种违约的行为。除非标明了是残次品或者处理品 。因为消费者下单成功后,消费者完全可以拒绝。如果出了相关的问题 ,消费者是可以选择的。如果临时取消订单或者临时涨价 ,
(央视新闻客户端)
正常的特价商品,